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外交部緊急聯絡中心專線    首頁 > 熱門Q&A

為加強提供國人旅外急難服務,外交部自98年元月一日起,將設於外交部領事事務局桃園國際機場辦事處之「旅外國人急難救助聯繫中心」,提升為「外交部緊急聯絡中心」,全年無休、24小時輪值,聯繫處理旅外國人急難救助事件,以落實外交部為民服務不打烊的宗旨。

該中心設置簡明易記的國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 [諧音「您幫我  您救我」,海外付費請撥(當地國國際碼)+886-800-085-095],國人在海外遭遇緊急危難時,可透過該專線電話尋求聯繫協助非涉海外急難救助事項,切勿撥打該專線電話,以免線路過度負載,耽誤海外緊急事故處理時效。倘有護照、簽證及文件證明等問題,請於上班時間撥打外交部領事事務局總機電話(02)2343-2888;外交部一般業務查詢,請於上班時間撥打外交部總機電話(02)2348-2999。

該中心另設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885,目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區。

國內地區

     旅外國人緊急服務專線電話0800-085-095,自國外撥打方式為:(當地國國際電話冠碼)+886-800-085-095(自國外撥打須付費)==>全年無休、24小時輪值

國外地區

     旅外國人急難救助全球免付費專線電話800-0885-0885,目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區。(開放的國家或地區請詳外交部領事事務局網站www.boca.gov.tw>外交部緊急聯絡中心)

大陸地區

     國人如在大陸地區遭遇急難事件請撥打海基會24小時「緊急服務專線」(02)2533-9995

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