觀光資訊 -- 如遇颱風來襲,須達哪些標準才可全額退費取消訂房?
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如遇颱風來襲,須達哪些標準才可全額退費取消訂房?    首頁 > 熱門Q&A

A:依據「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約11點規定:因不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由,致乙方無法履行者,乙方應即無息返還甲方已支付之全部定金及其他費用。 

上述不可抗力因素,目前規定標準為颱風來襲致住宿當日出發地縣市或當地縣市,或經過之途中之縣市達停班及停課標準,才可依據上述第11條規定全額退費



觀光局業務組表示如僅發布陸上警報,未達停班及停課標準,則可致電業者,協調可否延期或依據「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約第七條規定:





第七條 (甲方解約時定金之退還)


甲方解約時,應通知乙方,並得要求乙方依下列標準返還已繳之定金:


一、 甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之百。


二、 甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之七十。


三、 甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之五十。


四、 甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之四十。


五、 甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之三十。 


六、 甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者,得請求乙方退還已付定金百分之二十。 


七、 甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,乙方得不退還甲方已付全部定金。

 


如仍有疑義,可請於上班時間洽觀光局業務組0800211734或各縣市政府觀光局

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